Wszystkie zamówienia złożone w serwisie Vegaoo są przygotowywane pod warunkiem zatwierdzenia płatności (ewentualne koszty odprawy celnej nie są pokrywane przez Vegaoo i dlatego pozostają w gestii klienta).
Zamówienia złożone w weekendy będą realizowane w następny poniedziałek.
| Rodzaj dostawy | Terminy* | Taryfa | |
| PUNKT ODBIORU | 3 do 4 dni | 12,99 zł | |
| EKSPRES |
24h |
99,99 zł do 215 zł zamówienia 84,99 zł powyżej 215 zł zamówienia |
|
| STANDARD | 2 do 3 dni | 14,99 zł | |
* Średni czas dostawy, od momentu przekazania paczki przewoźnikowi.
- Wszystkie zamówienia złożone na stronie Vegaoo będą przygotowane pod warunkiem zatwierdzenia płatności;
- Zamówienia są wysyłane od poniedziałku do piątku, chyba że na tej stronie zaznaczono inaczej. Zamówienia złożone w weekend będą realizowane od najbliższego poniedziałku.
- Nasi kurierzy nie realizują dostaw w soboty;
- Radzimy sprawdzić, czy dane adresowe miejsca przeznaczenia (numer ulicy, ulica, kod pocztowy i kontakt telefoniczny) są ważne i kompletne, aby uniknąć problemów i/lub opóźnień w dostawie.
- W celu uzyskania dodatkowych informacji prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej: [email protected]
1. Podczas wyboru metody dostawy wystarczy zaznaczyć opcję Punkty odbioru.
2. Wpisz kod pocztowy miejsca, w którym chcesz odebrać przesyłkę, i kliknij Szukaj.
3. Wybierz dogodny punkt odbioru i kliknij OK.
4. Przejdź do płatności.
5. Gdy Twoje zamówienie będzie gotowe do odbioru w wybranym automacie paczkowym lub punkcie odbioru, otrzymasz wiadomość e-mail bezpośrednio od firmy kurierskiej. Będzie ona zawierać kod PIN, który umożliwi szybki i bezpieczny odbiór paczki. (UWAGA: zachowaj kod PIN — bez niego odbiór zamówienia nie będzie możliwy. W razie jakichkolwiek problemów skontaktuj się z obsługą klienta firmy kurierskiej, zgodnie z informacjami zawartymi w przesłanym e-mailu).
6. Pamiętaj, że masz 7 dni na odbiór zamówienia. Dokładną datę, do której należy odebrać paczkę, znajdziesz w wiadomości e-mail od kuriera. Po upływie tego terminu Twoje zamówienie zostanie automatycznie zwrócone do nas.